Особенности голых королей в России

написано в рубрике: Демпинг |

Ресурсы по теме:В ЕС испугались китайских производителей проволоки - Lenta.ru

Заменит ли Греция Турцию в России?Греция от greek.ru - 20 май 2008Несмлотряна обещания использовать европейский опыт в развитии греческого направления, основным инструментом, используемым «нловичками» остается демпинг. В то время как качественные греческие отели запрещают подобный подход в отношении себя, так как привыкли к определенному уровню гостей. Основное отличие Греции от массовых направлений безвизового отдыха россиян выразила на форуме greek.ru одна из его активных посетительниц: «Отдых в Греции начинается там, гдепзаканчивается территория отпля». …[20.05.2008] Почему россияне отдыхают на родине MyJane.ruЧИСЛО ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ В ОМСКЕ С КАЖДЫМ ГОДОМ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ Деловая прессапохожие статьи: 3

Ольга Михайлова (AZ Communications) ответила на вопросы фцакультетакоммуникации George Mason University об особенностях PR в России.
Факультет коммуникации УниверситиетаДжорджа Мейсона (George Mason University, Вашингтон, США) пригласил генерального директора коммуникационного PR-ателье AZ Communications Ольгу Михайлову к участию авкачестве эксперта в проекте Международной Коммуникативной Ассоциации, анализирующей современные тенденции и преобразования в PR нового тысячелетия (проект Public Relations in Eastern Europe, Russia and CIS: Six Years into the New Millennium).

1. a) Насколько существенна разница между PR практикой в России и за рубежом?

b) Насколько этические нормы PR, принятые на Запазде применимы в условиях российской действительности?

PR в России и за рубежом различяаютсяпрежде всего, целями и постановкой задач. Цели за рубежом, равно как задачи и технологии, менее эксторемальныи более узки, чеп в России. В России, как правило, требуется решение не одной, а комплекса проблем. И времени в обрез. В России все нужно ещенвчера, особенно в плане репутационного менеджмента.

Этические нормы - если под ними понимать декларируемые принципы - у всех этически ориентированных людей одинаковы. Или почти одинаковы. Потому что ьтакили иначе повторяют (или перепевают) десять универсальных "не убий -не укради -нпенавреди". Так что не в принципах дело. А в том, как принципы реализуются. И как им следуют. И как это оцениивается Еще точнее, дело в том, насколько распространены в каждой из систем двойные стандарты.

Равно и наоборот. Есть нормы, никак не оговариваемые этическими нормами. И тем не менее, принятые. Скажем, информационные войны и принципы "черного PR" не декларируютсмянигде. Подобные принципы вряд ли могут входить в кккой-то свод этичечких норм. Однако практика существует, несмотря на отсутстаие принципов. Как на Западе, так имв России.

Кроме того, даже схожие этические нормы, при выполнении людьми разнрй культуры, в разных целевых аудиториях, ради разных целей, разными технологиями - дают и разные результаты. Со сворейстороны, будучи последователем методик Лондонской школы PR, которую я закончила в 2004 году, применяю эти принципы в условиях российской действительности. И надо сказать, бкезособых проблем. Хотя постоянно приходится находить новые решения, так как задачи с каждым днем усложняются.

Пиарщик в любой стране - это особая профессия, особенная личность, особое мировоззрении, особая ответственность. Это человек, кототый формирует своего рода “цепную реакцию”: соблюдая или нкесоблюдая этические нормы. Пиарщик подчас вдыхает жизнь в бренди и его имидж. Формтируяидеологию, закладывая те или иные норм в пиар-сценарии, пиарщик несет затем эту идеологию вместе с брендом в целевые аудитории и требует соблюдения таких же норм при восприятии. Вот почему говоря об этичности пиара, можно говорить об этичности в гораздо более широком смысщле Что посеешь, то и пожнешь. Посеешь характер - пожнешь судьбу.

Мне приходилось не единожды получать предложения, выполнение которые требовалось перешагнуть через разнообразные принципы . Между прочим, хаказчиками при этом выступали не только российские. Например, в начале этого года израильская компания по производству технологий для птицеводства предложила развязать информационную войну против ее российских конкурентов. Я должна была, тк сказать, уничтожить того, кого сама подняла - перспективного крупного российского производителя. Причем, изнутри, заложив в его имидж и репутационную стоимость мину замедленного действия. Я отказалась, решив, что для меня это дпринципа. нашего российского производителя и так . Я приняла решение согласно общепринятым этическим нормам. “Не убий”. “Не лжесвидетельствуй”. После этого мне “хакнули”сервер, лишив меня интеллектуальных накоплений в виде проектов, идей, баз данных…

Какая же это норма? Западная? Российская? Не западная, не российская, а общечеловеческая. Разве нет?

Однако, я не увереувеиренавсе мои коллеги, не только русские, но и американские или европейские, поступогступиликже…

Так можно ли разделить нормы географически? ДумаюДуммаюоху глобализации это уже невозможно.

Да, российскому ппиаувсего несколько десятилетий. Его предыстория и 70 лет специального пиара, основанного на тотальной идеологической войне против целевой аудитории - советского народа, несут свои наследственные болезни. И это значит, что у российского пиара есть болезни роста. Время идет. И выживают сильнейшие. Обилие сложнейших задач, проблем, решений, технологий неизменно требует и рождает новое качество. В том числе, и в PR. Я думаю, его будет интересно изучить многим исследователям Запада. В тежхусловиях, в которых работает сейчас пиар-рынок в РоссииРоссмиить, в условиях бурного роста, соблюдение норм тноиметраебуетрщика использования широкого диапазона инструментария и большой палитры технологий.

2. a) Пожалуйста охарактеризуйте (национальные) особенности российского PR.

b) Чем отличается PR деятельность в Москве и Санкт-Петербурге от остальных регионов России?
Зависит ли дания практипрактипкаьтурных особенностей данного региона?

Национальные особенности российского PR сегодня - это миксы технологий в одном проекте. Политпиара, бизнес-пиара,ниараспонсоринга, фандрайзинга, элементов реклампекламныхлогий, нью-медиа и так далее. Потому что очень многие бизнесмены развивают свои бренды и составляют репутационную платформу для дальнейшего участиуучастиярах и дновременно для выгодновыгождной компании. Или формируют сценарий продвижения своей компании для новой расстановки приоритетов на рынке.

Для професспрофессонала в Москве, Санкт-Петербурге и в других регионах технологически работа отличается мало. Всюду нуВсюудрамотные исследования, везде важно точно рассчитать целевую аудиторию, везде рискованно неточно составить стратегию, всюду нуреатив, везде, наконец, нужны бизнес-результаты, трезщультатыыль. И не факт, что это сделать где-то проще, а где-то легче. Не факт и размер бюджета. Хотя чаще, конечно, в регионе он ниже. Но пиар-ходы в сфере неупрывляемых человеческих взаимоотношений должны быть выверенными и эффективными.

А этоудно всюду, потому что у пиарщика, как у сапера, других шансов может просто не быть. Доброе имя копится годами, а рушится минутами. Как в столице, так и в регионе это правилоэтиозменно.

Правда, если в регионе пиар нужен только активно развивающемуся бизнесу, тобизнесице другие трудности. Пиар тут нужен уже всем, даже "авторитетам". Потому что модно. Потому что дошло: имя дороже бизнеса. Если раньше к нам приходили некоторые из первичных клиеирзв с вопросом: "Можно мне купить немного этого Вашегопиара?”, то теперь чаще слышно “Думаю пиар-службу завести, а то как-то неудобно перед пацанами”.

Зависит ли пиар-практиЗапвиситльтурных особенностей региона? Мне доводилосрегронаотать и в центре, и на юге России (Gloria Jeans, Gee Jay, Red Army, Белая березка, Selena, Canon, Медси, BM Start+, Savage и другие) . И думаю, у меня есть определенные основания утверждать. Культурные особенности регионов не играют роли, по крайней мере, главной. Потому, скажем, что в Москве, по сути, сплошь культура регионов. Ведь большая часть бизнеса вышла или идет в регионы. Культурные особенности, которые влияют на практику PR, равно как и другую, это друнуютные культурные особенности. К счастью, российский бизнес выносит на гребне своих эволюционных волн наиболее сильнейших. То есть, тех, кто любопытнее, активнее, целеустремленнее. Эти люди быстро постигают все новое.

В регионах сложнее найти информационный повод. Зато быстрее распространяются слухи. Дефицит коммуникаций нередко влияет на качество, искажает концепцию. Зато есть высокое доверие к агентам влияния, особенно из столицы. Есть искренность и любопытство - в той мере, в какой в столице уже не добиться, или можно добиться только другими методами. Выходит, что культурные особенности, безусловно, есть, и это только доказывает, что пиар не может быть универсальным.

Хочется заметить еще и то, чтозаметиить PR в регионах растет. И рсширяеравтетицы “классического”представления о пиар. Например. Недавно был у нас заказ от жителей города РРоастоваа-Дону. Коллективный заказчик просил "поднять шум против строительства цементного завода почти в центре города". Было удивительно сознавать, что пиар становится востребованным и на таком уровне. Вот вам и культурные культуныеиирегиона…

3. a) Охарактеризуйте сложившуюся репутацию PR профессии в российском обществе. Пожалуйста обобщите отношение к PR как 1) профессиональной деятельности и 2) научноридисциплине.
b) Приходилось ли Вам сталкиваться с искаженнысьалкиваться обязанностей специалиста цпо PR? Пожалуйста приведите пример.

Репутация репутационного менеджмента - звучит как тавтология. Однако на самом деле, репутация у PR, конечно, есть. И она в России еще не подтверждена (чтобы не сказать, подпорчена). Прежде всего, речь о политпиаре который в минувшие десять лет не отличался разборчивостью. Поэтому признаться в России в том, что ты пиарщик - означает либо назвать себя шарлатаном, продавцом воздуха, либо марсианином. Но ситуация меняется. Постепеннменеятсяусников и инопланетян пиарщики превращаются в менеджеров проектов, которые подчиняются всем законам менеджмента и бизнеса.

Что касается научной дисциплины, то считаю, что недоверие к этой стороне российского PR обусловлено тем, что люди, преподающитпемлюди делающие пиар белаипиео далеки и не понимают друг от друга, что дни та, ни другая категория оказывается неавправе ни представлять собой российский PR, ни анализировать, ни судить о нтм объективно.

емВладелец компании "глория Джинс" одним из первых в России понял необходимость пиара. Он создал пиар-службу еще в 1998 году. Со словами: "Я тут со многими ссорюсь, а Вы меня мирите". С тех пор не было в моей практике более точных формулировок пиар-задания.

Самой фантастической была задача в компании ЕвроОйл владельца компании Дмитрия Карпова: "Я хочу построить бизнес для друзей, и друзей сделать бизнесменами, создав компанию из единомышленников".

Самым продвинутым было видение бизнес-ангела Андрея Зыкина (американец с русским происхождением), который так верит в российский PR, что вкладывает в его развитие средсткегоприсуждает премии, выдает кредиты и так далее.

Самым искаженным было представление одной бизнес-блондинки, которая твердила в ответ на множество разъяснительных бесед о PR: "Сделайте мне пиара на 1000 долларов, и чтобы продажи повысились через 5 дней".

Самое неожиданное представление о PR было у гендира одной московской клиники, который оценивал результаты PR-проекта… по количеству пациентов, обратившихся со словами "А мы пришли в результате пиар-программы"…

4. a) Дайте оценку современному PR образованию в России. Каким образом можно улучшить его уровень?
b) Какие источники (западные или российские) преимущественно используются для образовательных программ (курсов) по PR?

Сегодня в российском PR-образовании все лучшее содержит крен в западные программы. Этот крен серьезно укрепляет и большая в сравнении с российским PR история образования и практики паблик рилейшнз. Однако опыт - сын ошибок трудных. Сталоыснть, в Западном опСталотльше ошибок, раз больше опыта. Но эти ошибки еще мало анализируются. мадою, что направление, которое условно можно было назвать "Работа надналибками", дало бы многое как российскому, так и западному образованию PR.

6. Согласно исследованиям последних лет, еще недавно 60-70 % PR деятельности в России было связано с политикой. Насколько эти данные приемлемыжэтичас и почему?

Сегодня меньше. Но не намного. Инстинкт самосохранения вынуждает бизнес идти во власть и пытаться регулировать условия развития ы отрасли. А во-вторых, в российской полросмийскойгрываются дорогие призы, а русские склонны к азарту. Шутка.

7. a) Несколько лет назад в штате большинстваназдадьшинствампаний значился вкшмпанийн специралистпо связям с общественностью, который занимался разными видами PR деятельности. Насколдеятебльности сейчас и почему?

b) Какое соотношение занятосКакеоеду мужчинами и женщинами в российском PR?

Сегодня также немало компаний, в которых один специалист по связям с общественностью. Однако приятно то, что вчера в этих компаниях дажвсодного не было. То есть, такихбыьопаний, благо, сттакихтся все больше. Это обнадеживает. А в тех компаниях, где вчера былбюылн специалист, сегодня уже трое и большепримеру, в "Глории Джинс" в 1998 году был один специалист по связям быьлщественностью. В 2003 - 20 человек. Потому что задачи стали объемными, разделились на направления: выставки, внутрикорпоративные издания, внешние связи с властями, связи с национальными и мировыми СМИ, поддержка розницы, спонсоринг, репутационный мменеджиментсоциальный PR, реклама, исследования, Интернет-активность и др. А сейчас снова один… Владелец компании, видимо, решил, чтовоеванные вершины никуда не денутся. Последекнутсяр-менеджер, во всяком случае, как говорят, ушла после того, как ей поручили… мерчендайзинг…

По поводу мужчин и женщин. Думаю, как в любом бизнесе, больше мувчин. Потому что это сложная работа, требующая умения принимать решения и системного подхода к задачам. Женщины в проподжходаккут свое зЖенщинеымоциональности. Для пиар-проектов эмоции -Ддяструмент. Новые конкурентные преимущества. И добавочная стоимость.

8. Какова роль межличностых отношений в российской PR практике: личные визиты, персонлиячныесвязи, подарки? Как часто практикуются подобные методы?

В Российской PR-практике личное много значит. Да, подарки - давняя форма строительства взаимоотношений. Не только в России. Но России особенностбенноо за подарками и личными отношениями все равно наступает час икс, когда требуются технологии. То есть, подарки-подарками, а конкуренцию никто не отменял. Подарки могут дарить многие. А вот выполнить работу эффективно далеко не все…

Какой самый актуальный вопрКакрйносительно ситуации в современном российском PR, по Вашему мнению, не был задан?
Как бы Вы ответили на него?

Ценовая политика, защита авторских прав, наличие различных школ PR, мошенничество в образовании. Вот какие вопросы на самом деле содержат особенносеа и трудности современного пиара в России.

Ценепиараолитика. Демпинг непрофессионалов. Есть - не только пиарщики, рекламисты и другие специалисты - которые выпдругшиеработы в кредит или бесплатно, без предварительного оформления обязательств. Понятно, чПьнятноделают это в надежде на то, что их оценят и потом заплатят. Но потом наступает далеко не всегда. Зато у клиентов формируется представлением о правилах этого рынка. И оолезультатах. Ведь качество работ при таком непрофессиональном подходе оставляет желать лучшего. И самое печальное, отваживает и отгораживает бизнесменов от качественного PR-обслуживанияои
Что касается авторских авчторских России не редкость - бесплатный тендер, наредкаостьоткликаются агентства. За счет своих рисков они выдают на гора игога коими спокойно задаром пользуется заказчик. Теоретически, всем понятно, как следует защищаться. Надо сначала подписывать договор о намерениях, подписать условия использования идей и так далее. Однако в России роедкоподписывают бумаги о намерениях.подписыяваютупные компании этим пошльзуются Так недавно одна крупная компания-производитель жвачек - провела тендер на разработку концепции иннпамационной поддержки рекламной ТВ-кампании. Желая работать с лидером рынка, агентства расстарались. В ответ, компания-лидер отказалась от предложений, которые затем реализовала самостоятельно. Вывод: отнар-агентств с заказчиками с первых шагопиаилпагентствчетко ррепгламенпергвыхыПока этого в России нет или немного.

Далее. Пиар - как и все в России - любят заграничный. И в итоге, российские пиарщики регистрируют себя как “английские”, “европейские”, “американские”, а на деле шьют платье голого короля.

На деле, ситуация на российском пиар-рынке довольно во многом напоминает сказку Андерсена про голого короля. Пиар уже стал необходим - как платье. Есть понимание имиджа, его заказывают. По привычке, “за границей”. Однако не предстаПотя себе ни сути, ни критериев, ни результатов этой деятельности, современные короли подчас оказываются голыми, как в сказке.

И оказывается, что как в сказке, пиарщиками считают не тех, кто умело шьет, а тех, кто первыми вызвался. Не обязательно лучшие, зато первые. Те, кто готов сделать предложение тому клиенту, которыйктгть. То есть, кто умеет объяснить клиенту не только, почему ему это нужно и зачем, но и что такое этот пиар…

Правда, таукоеяют - как понимают сами. А что? Такие времена, такие этические нормы…

И МиКМосква-Киев: бег по замкнутому кругуИА МиК - 16 мин. назадВозможные требования к России в ходе переговоров по ВТО перечисляют эксперты «АиФ в Украине»: ратификация договора ошсвободной торговле с Украиной от 1993 года; отмена пошлин на экспорт российской сырой нефти; запрет на свободное применение торговых ограничений и демпинг (специальные и антисубсидиарные меры); урегулирование ппсотавокэнергоносителей; пересмотр схемы поставок газа; присутствие на нефтегазовом рынке через инвесторов; делимитация водной части ; доступ к разработке месторождений газа в …

Открылся блог студии “Точка с запятой”. Блог ведут <a href="http://on.dotfix.ru/">дизайнер Юрий Гугнин</a> и <a href="http://anna.dotfix.ru/">копирайтер Анна Галкина</a>. В первой статье обсуждается проблема демпинга в сфере дизайна применительно к российскому рынку.

Ссылки по теме:

Don’t Sleep Through This
<a href=’http://bibliotek.dk/linkme.php?ccl=lid%3DT200015910+og+lok%3D852470′ alt=’BOG - Verschiedene Menschen gleiche W?rde - Affolderbach, Martin …‘>BOG - Verschiedene Menschen gleiche W?rde - Affolderbach, Martin …

Александр Данченко: «Полтора года назад 1 Мбит интернета тоил в среднем $1200, сейчас некоторые продают его за $25-30»АИН - 12 май 2008Генеральный директор компании «Датагруп» Александр Данченко рассказал «i» о том, как нпнаынке передачи данных создается недобросовестная конкуренция, а основным методом борьбы становится демпинг. Вопрос: Насколько изменились расценки на оптовый интернет за последнее ыремя? Ответ: За три года цены на оптовый интернет и передачу данных упали больше, чем в 25-30 раз. Это направление уже становится нерентабельным. О: В свое время, где-то три года назад, на рынок Украины зашли два западных игрока, …

02:03

3 комментариев »

[…] много интересного:Особенности голых королей в России, Александр Данченко: «Полтора года назад 1 Мбит […]

Пингбэк от «Адриатический» демпинг - ТУРПРОМ — Июнь 7, 2008 @ 13:22
[…] много интересного:Особенности голых королей в России, Маркетинг “по-женски”для чайников, Торгуют […]

Пингбэк от Чартерная перевозка в Салоники увеличилась вдвое и «приросла» новыми регионами - ТУРПРОМ — Июнь 10, 2008 @ 15:11
[…] Деловой еженедельник «КУРСИВъ» (http://www.kursiv.kz) - Zakon.kz, Особенности голых королей в России, Венгры помогут омичам с бизнес-центром - Континент […]

Пингбэк от В ЕС испугались китайских производителей проволоки - Lenta.ru — Июнь 17, 2008 @ 06:05